Горячая линия

Организация горячей линии обеспечивает клиентам вашей компании в любое время суток получить интересующую их информацию, касающуюся вашей продукции или предоставляемых услуг. Чтобы организовать горячую линию в своей компании, потребуется нанимать нескольких специалистов, что обойдется очень недешево, гораздо лучше воспользоваться услугами колл-центра «Interlink Group» — это выгодно, удобно и эффективно.
 
Горячая линия представляет собой один многоканальный телефонный номер, которую обслуживают наши операторы. Для своих клиентов мы формируем и оперативно предоставляем отчеты и статические данные.
 
При выделении многоканального номера наши специалисты составляют сценарий общения с вашими клиентами и согласовывают его с заказчиком. Операторы в обязательном порядке обучаются специфике работы вашей фирмы, изучают особенности вашего продукта, поэтому ваши клиенты всегда могут получить грамотную консультацию. Отчет может быть предоставлен по каждому из поступающих звонков.
 
Покупая горячую телефонную линию, вы обеспечиваете качественный сервис своим клиентам, которые будут относиться к вам с большей лояльностью. Наши операторы умеют вести в себя в нестандартных ситуация, поэтому вы сможете обезопасить себя от различных ошибок.