Для того чтобы проявить внимание к своим клиентам, компания имеет много возможностей и поводов. Используя телефонные звонки, можно поздравить клиентов с такими праздниками как день рождения, профессиональный или календарный праздник и т.д. Наши операторы совершают звонки от имени вашей компании, поэтому клиенту будет приятно получить персональное поздравление.
 
Если вы стараетесь поддерживать личный контакт с клиентами, то данная услуга является для вас идеальной. Предоставьте нам свою базу клиентов, и наши специалисты поздравят каждого – вы можете быть уверены в этом. Поздравляя клиентов с праздником, вы вместе с тем можете донести до них актуальную информацию – например, проинформировать их о скидках в честь праздника, появлении нового продукта или услуги, а также пригласить клиента на организуемое вами праздничное мероприятие.
 
Данная услуга позволяет повысить лояльность клиентов к вашей компании. Вы в то же время освобождаете своих специалистов от необходимости совершать обзвон клиентской базы. Поздравление клиентов или бизнес-партнеров – это один из элементов деловой этики, который позволяет поддерживать отношения с людьми, важными для вашего бизнеса.

Продажи услуг и продуктов по телефону – это надежный метод увеличения прибыли, который уже достаточно давно и активно применяется многими компаниями. Телефонные продажи подразумевают прямой контакт с потребителем, таким образом удается снизить денежные траты на рекламу и продвижение продукта. Вы можете получить, используя метод телефонных продаж, информацию об отношении клиентов к вашим услугам или продуктам.
 
Первым этапом проведения телефонных продаж является осуществление «холодных» звонков, которые предполагают обзвон потенциальных клиентов, а также информирование их о ваших услугах и товарах. Специалисты компании «Interlink Group» общаются с потенциальным клиентом так, чтобы он мог принять решение о приобретении товара – для этого сотрудники колл-центра проходят специальное обучение. Прежде чем приступить к обзвону, наши сотрудники составляют сценарий общения, который утверждается вами.
Следующим этапом станет проведение «горячих» звонков, которые проводятся по базе клиентов, заинтересовавшихся вашей продукцией. Наши клиенты получают подробнейший отчет о проделанной работе. Вы сможете сделать вывод о том, насколько ваш продукт или услуга востребованы на данный момент у потребителей. Обращаясь в компанию «Interlink Group», вы снижаете расходы на содержание штата специалистов, при этом получаете оперативную информацию и результат.

В случае если вы имеет достаточно обширную клиентскую базу, и большая часть клиентов уже воспользовалась вашими услугами, то вы можете повысить свои продажи, предложив клиентам другие свои услуги. Данный метод называется перекрестными продажами, является очень популярным способом повышения эффективности бизнеса во всем мире.
 
Для крупных компаний, клиентские базы которых составляют несколько тысяч человек, более выгодным вариантом будет обращение в специализированную компанию. Операторы контактного центра в сжатые сроки обзвонят всех ваших клиентов и предложат дополнительные услуги вашей компании.
 
Если клиент интересуется предложением, то звонок переводится на номер вашего специалиста. Возможен и другой вариант – информация о заинтересованном клиенте заносится в отчет, после чего вы сможете работать с данной информацией самостоятельно.

Политический PR – это услуга, которая востребована клиентами во время проведения предвыборной кампании, и необходима для привлечения внимания как можно большего количества потенциальных избирателей. Колл-центр «Interlink Group» поможет вам поддерживать связь с избирателями, повышать уровень их информирование.
Данная услуга востребована политическими партиями, независимыми кандидатами, наблюдателями, избирательными комитетами. Услуги наших специалистов позволят вам выяснить, на какое количество голосов вы можете рассчитывать, узнать о потребностях электората и привлечь сторонников.
 
Наши специалисты используют мягкие методы воздействия на избирателей, которые настроены лояльно по отношению к вам. Благодаря тому, что оператор действует от вашего имени, у избирателя формируется впечатление, что он общается непосредственно с кандидатом. Наши специалисты, используя доступные методы, грамотно формируют положительный образ кандидата.

Приглашение на мероприятия – это совершенно необходимая услуга для компаний, которые часто проводят публичные встречи, конференции и т.д. Данный способ информирования клиентов и партнеров решает сразу несколько задач для вашей компании:

1. Вы экономите время своих специалистов, которые могут спокойно заниматься своими основными обязанностями;
2. Приглашение на организуемое вами мероприятие по телефону является наиболее выгодным и эффективным методом привлечения клиентов;
3. Благодаря работе наших специалистов на вашем мероприятии будут присутствовать клиенты, представляющие целевую аудиторию вашей компании, то есть тех, кто действительно заинтересован в мероприятии.

Во время обзвона клиентской базы операторы компании «Interlink Group» могут перевести звонок на вашего специалиста или оформить заявку на посещение мероприятия. Клиенту выдается статистика по обзвону – вам будет предоставлена оперативная информация о том, какое количество клиентов откликнулось на предложение, сколько людей заинтересовалось вашим мероприятием.

Если вы имеете не отданные вовремя долги от партнеров, и вам не хочется потерять своего клиента, важно обратиться за профессиональной помощью. Клиенты нередко не торопятся с выплатой причитающихся вам средств. В некоторых случаях это может ударить по вашему бизнесу, так как в нужный момент у вас может не оказаться необходимой для реализации той или иной важной задачи суммы.
 
Чтобы специалисты компании «Interlink Group» смогли приступить к выполнению работы, вам необходимо предоставить информацию о ваших должниках. После этого сотрудники колл-центра в вежливой и максимально корректной форме напомнят вашим клиентам о том, что они имеют долги. Если это потребуется, мы соберем для вас информацию о причинах невозврата денег.
 
Согласно проведенным исследованиям, напоминание должнику о его денежных обязательствах существенно повышает шансы скорейшего расчета. Для работы с должниками специалисты компании «Interlink Group» проходят специальное обучение, что гарантирует максимально корректное общение. Это значит, что вы не потеряете лояльность своих клиентов, поскольку проблема будет решена без конфликта.